自本市场成立以来,我们始终坚持对交易商公司进行严格的规范管理,坚决禁止交易商公司相互违规拓展业务的行为,切实保护广大交易商公司的利益。为了切实防...
自本市场成立以来,我们始终坚持对交易商公司进行严格的规范管理,坚决禁止交易商公司相互违规拓展业务的行为,切实保护广大交易商公司的利益。为了切实防范交易商公司在拓展业务时出现违规行为,应广大交易商公司的要求,并经我市场研究决定,从2013年9月9日起,对本市场的全体交易商公司作出如下规定:
一、交易商公司拓展业务时,只允许拓展本市场授权区域范围内的客户(授权区域以各交易商与本市场签订的《交易商服务中心合作协议》中确定的授权区域为准,客户所属区域以其身份证注册地址为准)。
二、交易商公司拓展业务时,如果新发展到不属于本市场授权区域范围内的客户,该交易商公司应当向我市场提出申请,并将该客户推荐到客户所属区域内的交易商公司进行开户。本市场在收到申请后,将提供该客户所属区域内的交易商公司的相关信息,由交易商公司之间自行协商该客户的权益事宜。
三、对已签订《交易商服务中心合作协议》的交易商公司,市场将按照《交易商服务中心合作协议》的规定对不符合要求的交易商公司进行清理,并终止合作关系。
四、本市场将对全国的交易商公司实施区域保护措施,使本市场授权交易商公司的数量始终与该区域的城市人口数量相匹配,具体匹配情况见下表:
城市人口 |
授权交易商数量 |
20万人以下 |
1个 |
20-30万人 |
1-2个 |
30-50万人 |
2-3个 |
50万人及以上 |
市场将根据实际情况决定 |
六、本市场考核各交易商公司的主要标准为:有效客户投诉次数、违规行为及情节轻重、公司规范管理程度、客户资源和维护情况、固定经营场所等。
七、如交易商公司的授权取消后,该交易商公司的客户资源整合管理的方式为:客户的交易账号保持不变,由该区域内其他获得授权的交易商公司接管客户,并为客户提供相应的服务。如区域内无本市场授权的交易商公司,则由本市场按照就近原则指定区域附近的授权交易商公司接管客户并提供相应的服务,或由本市场重新发展并授权该区域的新交易商公司接管客户并提供相应的服务。
特此通知
重庆渝涪农副产品电子交易市场有限公司
2013年9月5日
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